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Mitte Oktober wurde der eGovernment MONITOR 2023 veröffentlicht, der interessante und schön aufbereitete Daten zur Nutzung und Akzeptanz digitaler Verwaltungsleistungen aus Sicht der Bürger und Bürgerinnen in Deutschland, Österreich und in der die Schweiz beinhaltet (siehe auch Pressemeldung).
Dabei wurden ca. 10.000 Personen befragt (8.000 in Deutschland und jeweils 1.000 in Österreich und in der Schweiz).
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Insgesamt gibt es im betrachteten Bereich noch einiges zu tun … für konkrete Zahlen am Besten die kostenfreie und schön aufbereitete Studie herunterladen.
Was bedenklich ist, ist dass laut der Studie (S. 15) in Deutschland und Österreich das Vertrauen in den Staat nur noch bei ca. 1 Drittel liegt. In der Schweiz dagegen bei 60%.
Der eGovernment MONITOR 2023 ist eine repräsentative Studie der Initiative D21 e. V. und der Technischen Universität München, durchgeführt von Kantar.
Alle Informationen gibt es auf der Webseite des eGovernment MONITOR 2023
P.S.: In diesem Kontext ist auch der Smart City Index 2023 sowie die Smart Country Convention 2023 im November in Berlin interessant.