KVD Service Congress DIGITAL 2021 am 10.+11. November 2021 (Sonderkonditionen)

Gerne den Artikel bzw. die Posts auf XING, LinkedIn, Facebook und Twitter teilen !


KVD Service Congress DIGITAL 2021
KVD Service Congress DIGITAL 2021

Am 10. und 11. November 2021 findet der KVD Service Congress DIGITAL 2021 unter dem Motto “Die Dienst­leistungs­wende – Service neu denken”als Online-Event statt.

Der regelmäßig stattfindende Jahres­kongress des KVD (Kundendienst-Verband Deutschland e.V.) ist DER Treffpunkt für die Service-Branche, auf der es spannende Vorträge, Diskussionen sowie die Gelegenheit zum Networking gibt.

Mit dem Code KVDSCIT21 erhalten die Leser KVD-Mitgliedskonditionen (einfach bei Bemerkung eingeben) … also am Besten gleich anmelden !


Die Digitale Transformation macht auch vor der Service-Branche keinen Halt. Neue Konzepte und Technologien müssen evaluiert und ggf. eingeführt werden, wobei gleichzeitig Themen wie Kundenorientierung und Nachhaltigkeit im Auge behalten werden müssen. Da heißt es: kontinuierlich am Ball bleiben.

Einen wichtigen Beitrag dazu leistet der KVD Service Congress DIGITAL 2021 mit einer Vielzahl von wertvollen Inputs zu diesem Themenfeld.

In diesem Jahr stehen folgende Schwerpunktthemen auf der Agenda:

  • Dienstleistungswende
  • Neue Technologien
  • New Work
  • Nachhaltigkeit und Achtsamkeit
  • Veränderungen in der Gesellschaft und Wirtschaft
  • Pricing von Services
  • Customer Journey / Customer Experience – neu gedacht

Ein Höhepunkt ist sicher auch die Verleihung des KVD-Service-Management-Preis 2021.

Die Agenda wird in nächster Zeit ergänzt.

Im Video unten sehen Sie die Einladung von Prof. Dr.-Ing. Volker Stich, Vorstandsvorsitzender des Service-Verbandes KVD e.V. sowie des Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e. V. an der RWTH Aachen.

Mit dem Code KVDSCIT21 erhalten die Leser die KVD-Mitgliedskonditionen (einfach bei Bemerkung eingeben) … also am Besten gleich anmelden !

Weitere Informationen gibt es auf der Webseite des KVD Service Congress DIGITAL 2021

Oliver Höß




Blog via E-Mail abonnieren

Gib deine E-Mail-Adresse an, um diesen Blog zu abonnieren und Benachrichtigungen über neue Beiträge via E-Mail zu erhalten.

Ein Gedanke zu “KVD Service Congress DIGITAL 2021 am 10.+11. November 2021 (Sonderkonditionen)

Kommentar verfassen

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.