KVD Service Congress DIGITAL 2021 am 10.+11. November 2021 (Sonderkonditionen)

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KVD Service Congress DIGITAL 2021
KVD Service Congress DIGITAL 2021

Am 10. und 11. November 2021 findet der KVD Service Congress DIGITAL 2021 unter dem Motto “Die Dienst­leistungs­wende – Service neu denken”als Online-Event statt.

Der regelmäßig stattfindende Jahres­kongress des KVD (Kundendienst-Verband Deutschland e.V.) ist DER Treffpunkt für die Service-Branche, auf der es spannende Vorträge, Diskussionen sowie die Gelegenheit zum Networking gibt.

Mit dem Code KVDSCIT21 erhalten die Leser KVD-Mitgliedskonditionen (einfach bei Bemerkung eingeben) … also am Besten gleich anmelden !

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USU World Summit 2021 – Die digitale IT- und Customer-Service Konferenz #USUWorld2021

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USU World Summit 2021
USU World Summit 2021

Am 9. und 10. Juni 2021 findet der USU World Summit 2021 – The Digital Xperience statt.

Auf dem Event gibt es spannende Vorträge, Diskussionen, Live-Sessions und Workshops rund um das Themenfeld IT- und Customer Service.

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Künstliche Intelligenz (KI) – Praxisbeispiele von VW, OTTO, CoBa, SAP, IBM, Microsoft u.a.

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KI-Buch mit vielen Praxisbeispielen
KI-Buch mit vielen Praxisbeispielen

Im April 2021 erschien die 2. aktualisierte und überarbeitete Auflage des Buchs Künstliche Intelligenz: Mit Algorithmen zum wirtschaftlichen Erfolg* der Herausgeber Prof. Dr. Peter Buxmann und Dr. Holger Schmidt.

Im Fokus des empfehlenswerten Buches stehen 10 Praxisbeispiele aus der Sicht von Anwenderunternehmen und Softwareanbietern: Commerzbank, Heraeus, Volkswagen / MVI, OTTO, SAP, Software AG, Serviceware, Empolis, IBM und Microsoft.

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Interview: Digitaler Wandel und kontinuierliche Innovation in der produzierenden Industrie

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Interview mit John Barcus (Oracle) zum Thema Interview: Digitaler Wandel und kontinuierliche Innovation in der produzierenden Industrie
Interview mit John Barcus (Oracle) zum Thema Interview: Digitaler Wandel und kontinuierliche Innovation in der produzierenden Industrie

Produzierende Unternehmen stehen unter einem hohen Innovations- und Digitalisierungsdruck, der durch die Corona-Krise noch verstärkt wurde bzw. wird.

Im Vorfeld der Hannover Messe 2021 Digital Edition, die vom 12. bis 16. April online stattfindet, hatte ich die Gelegenheit, ein Interview zu diesem Themenkomplex mit John Barcus, Group Vice President Manufacturing Industries & Emerging Technologies von Oracle, führen zu können.

Oracle ist mit einem umfangreichen Angebot auf der Hannover Messe vertreten.

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Hannover Messe 2021 Digital Edition – Digitale Transformation ist zentrales Thema #HM21

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Hannover Messe 2021 (Screenshot)
Hannover Messe 2021 (Screenshot)

Vom 12. bis 16. April 2021 findet die Hannover Messe 2021, die Leitmesse der produzierenden Industrie, corona-bedingt als Digital-Event statt.

Da Innovationen und insbesondere der digitale Wandel bzw. die Digitale Transformation der Industrie ein zentrales Thema sind, sind natürlich auch viele große IT-/Software-Unternehmen vertreten, wie z.B. Oracle, Microsoft, SAP und die Software AG.

Am Beispiel Oracle soll gezeigt werden, in welchen Bereichen unter dem Motto “Unlock Continous Innovation” produzierende Unternehmen mit aktuellen IT-Lösungen Wettbewerbsvorteile erzielen können.

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Subscription-Geschäfts­modelle erfolgreich imple­mentieren – 24. Aachener Dienst­leistungs­forum

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24. Aachener Dienstleistungsforum - Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren
24. Aachener Dienstleistungsforum – Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren

Am 10. und 11. März 2021 findet das 24. Aachener Dienstleistungsforum zum Thema “Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren” erstmals als kostenfreies digitales Event statt.

Die Teilnehmer erwarten spannende Vorträge, Diskussionen sowie andere Formate rund um das Themenfeld “Subscription Business”. Auf der Agenda stehen Referenten von namhaften Unternehmen: Atlas Copco, Billwerk, DIEFFENBACHER, Siemens Advanta Consulting, SKF, Wacker Neuson, Wärtsilä und natürlich vom Gastgeber – dem FIR e. V. an der RWTH Aachen.

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TeamViewer übernimmt AR / Wearable-Spezialisten Ubimax für ca. 136 Mio. Euro

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TeamViewer übernimmt Ubimax
TeamViewer übernimmt Ubimax

TeamViewer, der börsennotierte Anbieter von Lösungen für Fernzugriff, Fernwartung und Video-Konferenzen aus Göppingen bei Stuttgart, hat Mitte Juli angekündigt, das Unternehmen Ubimax aus Bremen, ein Spezialist für AR- (Augmented Reality) und Wearable-Lösungen, für ca. 136 Mio. Euro zu übernehmen.

Quellen: Infoseite bei Teamviewer, Pressemeldung Ubimax, Handelsblatt

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Service 4.0 mit SAP: Die digitale Convention 2020 – Online-Event am 14.9.

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Service 4.0 mit SAP: Die digitale Convention 2020
Service 4.0 mit SAP: Die digitale Convention 2020

Am Nachmittag des 14. September 2020 findet der kostenfreie Online-Event Service 4.0 mit SAP: Die digitale Convention 2020 statt.

Die Teilnehmer erwarten spannende Vorträge der Experten von Axians NEO Solutions & Technology rund um die Themen Digitalisierung des Servicegeschäfts sowie Customer Service und Asset Management der Zukunft.

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Neohelden – Gastvortrag an der HFT zum Thema KI-Anwendungen / Assistenz­systeme

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Neohelden: Gastvortrag an der HFT Stuttgart
Neohelden: Gastvortrag an der HFT Stuttgart

Im Rahmen der Vorlesung Unternehmenssoftware 2 im Bachelor-Studiengang Wirtschaftsinformatik an der HFT Stuttgart hielt Dr. Kiryo Abraham, CEO und Co-Founder der Neohelden GmbH, einen (virtuellen) Gastvortrag zum Thema “KI-Anwendungen im beruflichen Umfeld / Assistenzsysteme im Arbeitsalltag”.

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Service 4.0 mit SAP S/4HANA – Die Convention 2021 am 16.+17.6.2021 in Berlin (Early Bird)

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Service 4.0 mit SAP S/4HANA - Die Convention 2020 am 16.+17.6.2021 in Berlin
Service 4.0 mit SAP S/4HANA – Die Convention 2020 am 16.+17.6.2021 in Berlin

UPDATE: Coronabedingt wird ein neuer Termin gesucht !

Am 16. und 17. Juni 2021 findet in Berlin der Event Service 4.0 mit SAP S/4HANA – Die Convention 2021 der Axians NEO Solutions & Technology GmbH statt (neuer Termin).

Die Besucher erwarten spannende Anwenderberichte aus der Projektpraxis, Fachvorträge, Deep Dive Workshops mit ausgewiesenen Experten sowie ein World Café, in dem man sich zu individuellen Fragen und Anliegen rund um Themen im Kontext Service und Instandhaltung im SAP-Umfeld austauschen kann.

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