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Am 9. und 10. Juni 2021 findet der USU World Summit 2021 – The Digital Xperience statt.
Auf dem Event gibt es spannende Vorträge, Diskussionen, Live-Sessions und Workshops rund um das Themenfeld IT- und Customer Service.
Weitere spannende Events finden Sie auf der Event-Übersicht.
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Folgende Themenbereiche stehen auf der Agenda:
- Knowledge Management – Kundenorientierung durch Chatbots, Wissensmanagement und Künstliche Intelligenz
- IT-Monitoring – Überwachung von komplexen hybriden Infrastrukturen
- Software Asset Management (SAM) – Optimierte Verwaltung der Software Assets
- IT- & Enterprise Service Management – Automatisierung von IT & Enterprise Services
- Digital Customer Experience & Digital Process Automation – Digitalisierung und Automatisierung
- 7. Liferay Roundtable – Alles rund um Liferay
Weitere Informationen gibt es auf der Webseite des USU World Summit 2021 oder im Rückblick-Video aus der Vor-Corona-Zeit unten.
[…] 6. USU World Summit 2021 – Die digitale IT- und Customer-Service Konferenz […]