USU World Summit 2021 – Die digitale IT- und Customer-Service Konferenz #USUWorld2021

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USU World Summit 2021
USU World Summit 2021

Am 9. und 10. Juni 2021 findet der USU World Summit 2021 – The Digital Xperience statt.

Auf dem Event gibt es spannende Vorträge, Diskussionen, Live-Sessions und Workshops rund um das Themenfeld IT- und Customer Service.


Weitere spannende Events finden Sie auf der Event-Übersicht.

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Folgende Themenbereiche stehen auf der Agenda:

  • Knowledge Management – Kundenorientierung durch Chatbots, Wissensmanagement und Künstliche Intelligenz
  • IT-Monitoring – Überwachung von komplexen hybriden Infrastrukturen
  • Software Asset Management (SAM) – Optimierte Verwaltung der Software Assets
  • IT- & Enterprise Service Management – Automatisierung von IT & Enterprise Services
  • Digital Customer Experience & Digital Process Automation – Digitalisierung und Automatisierung
  • 7. Liferay Roundtable – Alles rund um Liferay

Weitere Informationen gibt es auf der Webseite des USU World Summit 2021 oder im Rückblick-Video aus der Vor-Corona-Zeit unten.

Oliver Höß




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