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Der CRM- bzw. Salesforce-Experte Maximilian Wingbermühle, Senior Technical Consultant bei ec4u, war auch im Sommersemester 2020 zu Gast in der Vorlesung Unternehmenssoftware 2 im Studiengang Wirtschaftsinformatik der HFT Stuttgart und gab Einblicke in die Praxis von Salesforce-Projekten.
Aufgrund der Corona-Problematik wurde der Gastvortrag (wie aktuell die gesamte Vorlesung) virtuell über die GoToMeeting-Plattform von LogMeIn durchgeführt.
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Herr Wingbermühle führte zuerst den Begriff CRM (Customer Relationship Management) kurz ein und stellte dann die grundlegenden Konzepte der sehr erfolgreichen Cloud-CRM-Plattform Salesforce vor (siehe auch hier).
Anschließend erläuterte Herr Wingbermühle das Vorgehen in Salesforce-Projekten von der Anforderungsanalyse, über das Customizing bis zum Test. Die Möglichkeiten der Salesforce-Plattform für das Customizing, d.h. die Anpassung an spezifische Unternehmensanforderungen, wurden dabei live demonstriert.
Vielen Dank für die 4. Auflage dieses spannenden und praxisnahen Vortrags … hat auch virtuell bestens funktioniert !
Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten des Studiengangs Wirtschaftsinformatik der HFT Stuttgart, der auch vor kurzem sehr gut beim aktuellen Ranking der WirtschaftsWoche abgeschnitten hat.
P.S.: Derartige praxisnahe Inhalte tragen sicher auch zum sehr guten Ranking der IT-Studiengänge der HFT Stuttgart bei den Unternehmen bei.
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[…] 4. CRM-Update 2020: Salesforce-Experte Wingbermühle (ec4u) erneut an der HFT Stuttgart […]