CRM-Update 2023 – Gastvortrag von MHP an der HFT Stuttgart

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CRM in der Praxis
CRM in der Praxis

Am Dienstag, den 25. April 2023, hielten Jörn Flath und Patrick Kraski von der MHP Management- und IT-Beratung GmbH (Porsche-Tochter­unternehmen) im Rahmen der Vorlesung Konzepte von Unter­nehmens­­software an der HFT Stuttgart im Bachelor-Studien­gang Wirtschafts­­informatik einen Gast­vortrag mit dem Titel „CRM in der Praxis – Einblicke in Salesforce-Projekte“.

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KI in Geschäftsprozesse integrieren, z.B. GPT / ChatGPT als WebMethods API Connector

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WebMethods GPT-Integration
WebMethods GPT-Integration Demo-Video

Die Themen KI / Generative KI gewinnen weiter an Bedeutung … ins­besondere nach der Ver­öffent­lichung von GPT-4 / ChatGPT-4.

Neben der interaktiven Nutzung über ChatGPT ergeben sich durch eine API-Integration, insbesondere auch durch eine Integration in die Geschäftsprozesse, viele Potenziale, KI im Unternehmen zu nutzen.

Die Software AG hat seit neuestem in ihrer iPaaS-Integrations-Plattform WebMethods.io, die auch eine Forever Free Edition beinhaltet,  einen ChatGPT API Connector integriert, über den die GPT / ChatGPT-Funktionalitäten in Geschäftsprozesse eingebaut werden können (siehe Pressemeldung oder Video unten).

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MOONOVA Satellite 2022 in Düsseldorf – Sonderkonditionen für D2C-Event am 24.+25.10.

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MOONOVA Satellite Düsseldorf - Fokus D2C
MOONOVA Satellite Düsseldorf – Fokus D2C

Am 24. und 25. Oktober 2022 findet der MOONOVA Satellite Event Düsseldorf 2022 mit Fokus D2C* in der Seifenfabrik Düsseldorf statt (es ist auch eine Online-Teilnahme möglich).

Mit dem Rabattcode MOOND22IT gibt es eine Reduktion von 10% auf die bereits sehr günstigen Tickets (oder direkt hier*).

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Salesforce / MuleSoft übernimmt RPA-Spezialist Servicetrace aus Darmstadt

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Salesforce / Mulesoft übernimmt Servicetrace
Salesforce / Mulesoft übernimmt Servicetrace

Laut einem Blogbeitrag von MuleSoft sowie diversen Presseberichten planen die Integrations-Spezialisten von MuleSoft, die vor nicht allzu langer Zeit von Salesforce übernommen wurden, die Übernahme des RPA-Spezialisten Servicetrace aus Darmstadt.

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Zoom übernimmt Cloud-Call-Center Company Five9 für 14,7 Mrd. USD

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Zoom übernimmt Five9
Zoom übernimmt Five9

UPDATE 1.10.2021: Die Übernahme klappt wohl nicht

Laut übereinstimmenden Meldungen von Zoom und Five9 möchte der Shooting-Star im Video-Collaboration-Umfeld Zoom die Spezialisten für cloudbasierte Contact Center bzw. Call Center Lösungen Five9 für 14,7 Mrd. in Aktien übernehmen.

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CRM-Update 2021: Salesforce-Experte Wingbermühle (ec4u) erneut an der HFT Stuttgart

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CRM-/Salesforce-Experte Wingbermühle (ec4u) erneut zu Gast an der HFT Stuttgart
CRM-/Salesforce-Experte Wingbermühle (ec4u) erneut zu Gast an der HFT Stuttgart

Bereits zum 5. Mal war der CRM- bzw. Salesforce-Experte Maximilian Wingbermühle von ec4u zu Gast in der Vorlesung Unternehmenssoftware 2 im Studiengang Wirtschaftsinformatik der HFT Stuttgart und gab Einblicke in die Praxis von CRM-/Salesforce-Projekten.

Aufgrund der Corona-Problematik wurde der Gastvortrag erneut virtuell durchgeführt … dieses Mal aber über Zoom statt GotoMeeting.

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Die innovativsten Unternehmen der Welt – BCG Most Innovative Companies 2021

BCG Most Innovative Companies 2021 (Quelle: BCG)
BCG Most Innovative Companies 2021 (Quelle: BCG)

UPDATE: Hier gibt es Infos zu den Most Innovative Companies 2023 !

Seit 15 Jahren veröffentlicht die Boston Consulting Group (BCG) jährlich eine Liste der innovativsten Unternehmen der Welt, natürlich auch im Jahr 2021: hier sind die BCG Most Innovative Companies 2021.

Interessant, welche Unternehmen da drin sind und wie sie sich im Laufe der Zeit entwickelt haben …

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FinMatch – Finanzierungs­partner effizient und digital vermitteln (mit Interview)

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FinMatch - Unternehmensfinanzierung schnell & effizient
FinMatch – Unternehmensfinanzierung schnell & effizient

Das 2018 gegründete Portal FinMatch mit Hauptsitz in Stuttgart bringt mittel­ständische Unternehmen schnell, effizient und digital mit passenden Finanzierungs­partnern zusammen.

Infos zum Konzept von FinMatch aus erster Hand gibt es im Interview mit Martin Hipp (CEO und Co-Founder) sowie Thomas Schüttler (CDO).

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#Slack – fast 40% Kursanstieg nach Übernahmegerüchten durch #Salesforce

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Starker Kursanstieg bei Slack nach Übernahmegerüchten durch Salesforce
Starker Kursanstieg bei Slack nach Übernahmegerüchten durch Salesforce

UPDATE 2.12.: Die Gerüchte haben sich bestätigt … Salesforce übernimmt Slack für 27,7 Mrd. USD (siehe PM Salesforce und Heise) … das hat den Kurs von Slack i.V. zur der ursprünglichen Meldung nochmals um ca. 10% nach oben getrieben …

Der Aktienkurs des beliebten Channel-basierten Messenger-Dienstes Slack ist nach Gerüchten bzgl. einer möglichen Übernahme durch den Cloud-CRM-Giganten Salesforce um 37% an der New Yorker Börse gestiegen (Hintergrund z.B. im Handelsblatt).

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Die 50 innovativsten Unter­nehmen der Welt 2020 im Laufe der Zeit von BCG

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50 Most Innovative Companies over Time by BCG
50 Most Innovative Companies over Time by BCG

UPDATE: Hier gibt es Infos zu den Most Innovative Companies 2023 !

Die Boston Consulting Group (BCG) ermittelt seit 2005 die innovativsten Unternehmen der Welt in allen Branchen und Regionen (MIC, Most Innovative Companies).

Die MIC-Ergebnisse von 2005 bis 2020 stehen in einer ansprechend visualisierten und interaktiven Form zur Verfügung.

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