Wearable CRM – Das Salesforce Wear Developer Pack

Das bereits lang diskutierte Thema Wearable Computing könnte mit neuen Endgeräten, wie z.B. Google Glass oder div. Armband-Geräten, einen Aufschwung erhalten. Aus Unternehmenssicht sind insbesondere auch Szenarios im CRM- und Service-Umfeld interessant.

Der führende CRM-Cloud-Anbieter Salesforce.com hat daher mit dem Salesforce Wear Developer Pack eine Initiative gestartet, um dieses Thema voranzutreiben. Im Rahmen dieses Programms wurden Beispielanwendungen im Source Code auf Basis der nativen SDKs sowie Zusatzinformationen zur Verfügung gestellt, wie diverse Wearable-Geräte /-Plattformen mit Salesforce integriert werden können:

  • Google Glass: Inspektionsanwendung für Wearables
  • Android Wear: Prozessintegration, z.B. Work-Items
  • sowie weitere Beispielanwendungen für Samsung Gear 2, Myo, Nymi und Pebble

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Homepage des Programms.

Spannendes Thema … es bleibt abzuwarten, inwieweit die Integration von Wearable Computing Konzepten in das Unternehmensumfeld gelingt …

Salesforce Wear Developer Pack
Salesforce Wear Developer Pack

Oliver Höß

Where IT Works – IT&Business, CRM Expo und DMS Expo auch 2014 wieder in Stuttgart

IT & Business 2015 vom 29.9.-1.10. in Stuttgart: Alles rund um Unternehmenssoftware

Auch im Herbst 2014 ist die Hauptstadt des „Ländle“ wieder im Fokus der IT-Branche. Die Messen IT&Business, CRM Expo und DMS Expo finden vom 8. bis 10.10. in Stuttgart start.

Es werden aktuelle Trends und Produkte rund um das Thema Unternehmenssoftware präsentiert.

Ein MUSS für alle ITler … also frühzeitig vormerken bzw. Beteiligungsmöglichkeiten ausloten …

Weitere Infos gibt’s unter http://www.messe-stuttgart.de/where-it-works

Where IT Works 2014 - IT&Business, CRM Expo und DMS Expo
Where IT Works 2014 – IT&Business, CRM Expo und DMS Expo

Oliver Höß

Die Cloud hebt im CRM-Umfeld ab … neue Marktzahlen von Gartner

Cloud / SaaS / XaaS ist einer der wichtigsten IT-Trends der letzten Jahre. Während deutsche Unternehmen hier noch ein wenig zurückhaltend sind, hebt der weltweite Markt – zumindest im Cloud-CRM-Umfeld – ab.

Laut einer aktuellen Meldung von Silicon.de, die wiederum auf einem (leider kostenpflichtigen) Gartner-Report basiert, ist der CRM-Markt im Jahr 2013 um 13,7% gewachsen.

41% der Einnahmen stammen dabei laut Gartner / Silicon.de aus Cloud/SaaS-Lösungen. Der Cloud-CRM-Marktführer Salesforce.com konnte dabei gemäß den Zahlen von Gartner / Silicon.de seinen Vorsprung aus 2012 gegenüber der Konkurrenz noch ausbauen und ist nun bei einem weltweiten Marktanteil von 16,1%.

Weitere Informationen erhalten Sie auf Silicon.de

Der CRM-Markt 2013 (Quelle Silicon.de / Gartner)
Der CRM-Markt 2013 (Quelle Silicon.de / Gartner)

Oliver Höß

Apache OFBiz – OpenSource Unternehmenssoftware von Apache

Die Apache Software Foundation ist ja prinzipiell eher für technische Basis-Software bekannt.

Mit OFBiz (The Apache Open For Business Project), einem Apache Top-Level-Projekt, das inzwischen in der Version 12 verfügbar ist, wird ein OpenSource Softwarepaket auf Java-Basis bereitgestellt, das eine Vielzahl von integrierten Funktionalitäten im ERP, CRM, SCM und eCommerce/eBusiness – Kontext bereitstellt.

Aufgrund der OpenSource-Eigenschaft kann es (zumindest theoretisch) im Rahmen der Lizenzbedingungen an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Im öffentlichen Wiki sind eine Reihe von Projekten sowie Endanwender-Unternehmen dokumentiert, die OFBiz als Basis für eigene Entwicklungen bzw. Lösungen einsetzen.

Die Installation der Demo in der unveränderten Form ist ohne Probleme machbar, so dass sich jeder ein eigenes Bild machen kann …

Apache OFBiz (The Apache Open For Business Project)
Apache OFBiz (The Apache Open For Business Project)

Oliver Höß

Where IT works – Unternehmenssoftware im Ländle

Vom 8. bis 10.10.2014 steht das Ländle wieder im Fokus der deutschen IT-Branche.

Im Rahmen der parallel in Stuttgart stattfindenden Messen

  • IT & Business
  • DMS EXPO
  • CRM EXPO

werden auch dieses Jahr wieder innovative Produkte und Trends im Umfeld Unternehmenssoftware präsentiert. Vorgestellt werden u.a. Systeme in den Bereichen ERP (Enterprise Ressource Planning), CRM (Customer Relationship Management), DMS (Document Management Systems) und ECM (Enterprise Content Management). Natürlich spielen auch aktuelle Trends wie z.B. Cloud und Mobility eine wichtige Rolle.

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite

Where IT works 2014
Where IT works 2014

Oliver Höß

Interaktives CRM mit Social Media – Anwenderforum des Fraunhofer IAO

Am 20. Mai 2014 findet am Fraunhofer-Institutszentrum Stuttgart das Anwenderforum Interaktives Kundenbeziehungsmanagement – Intelligente Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation statt.

Es erwarten Sie spannende Vorträge rund um die Themen CRM und Social Media, u.a. von Festool, Deutsche Telekom und Deutsche Bahn.

Weitere Informationen erhalten sie auf der Webseite der Veranstaltung.

Interaktives Kundenbeziehungsmanagement – Intelligente Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation
Interaktives Kundenbeziehungsmanagement – Intelligente Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation

Oliver Höß

IT & Business 2013 in Stuttgart – Where IT works

IT & Business 2015 vom 29.9.-1.10. in Stuttgart: Alles rund um Unternehmenssoftware

Unter dem Motto „Where IT works“ steht Stuttgart vom 24. bis 26.9.2013 im Fokus der deutschen IT-Industrie sowie der IT-Anwender. In der Messe Stuttgart finden parallel die folgenden Messen rund um das Themenfeld Unternehmenssoftware statt:

  • Messen IT & Business, Fachmesse für IT-Solutions
  • DMS EXPO, Leitmesse für Enterprise Content Management
  • CRM-expo, Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.messe-stuttgart.de/where-it-works/ U.a. ist dort auch das Fraunhofer IAO mit dem Thema Cloud Integration sowie NEO Business Partners mit dem Thema Mobile SAP CRM Lösungen vertreten …

IT & Business 2013
IT & Business 2013

Oliver Höß


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