Am 15. November 2018 findet die 4. Ausgabe der Digitalkonferenzdiconium talks im Mercedes-Benz.io Café statt, u.a. mit Marc-Oliver Nandy, dem Leiter des Bereichs Digitalisierung Vertrieb und Mercedes me bei Mercedes-Benz Cars sowie Bastian Nominacher vom deutschen Unicorn Celonis. Die Veranstaltung ist ausgebucht, kann aber per Live-Stream verfolgt werden.
Am 22. und 23. November finden im World Conference Center in Bonn die EA Connect Days 2018 statt, einem führenden Event zum Thema Enterprise Architecture bzw. Enterprise Architecture Management (EAM).
Referenten kommen u.a. von Zalando, TUI, Osram, Fresenius, Innogy/RWE, Hermes, Norma, Vaillant und natürlich vom Veranstalter LeanIX.
Software-Architektur-Experte Alger von msg systems an der HFT Stuttgart
Herr Andreas Alger, Lead IT Consultant der msg systems AG, stellte im Rahmen eines Gastvortrags an der HFT Stuttgart in der Vorlesung Unternehmenssoftware 2 (Studiengang Wirtschaftsinformatik, Prof. Höß) Grundideen sowie aktuelle Konzepte im Themenfeld Software- bzw. IT-Architekturen vor.
Sven Tippelt, CTO von Adam Riese, an der HFT Stuttgart
Hr. Sven Tippelt, CTO von Adam Riese, der neuen Digitalmarke des Finanzdienstleistungskonzerns Wüstenrot und Württembergische AG, war zu Gast an der HFT Stuttgart und stellte im Rahmen der Vorlesung Unternehmenssoftware 2 (Prof. O. Höß) im Studiengang Wirtschaftsinformatik unter dem Motto „Re-Imagining Insurance“ die Konzepte und IT-Architektur des Corporate Startups Adam Riese vor.
Der Begriff „Service“ hat eine Vielzahl von Übersetzungen / Bedeutungen (siehe Abbildung unten aus dict.leo.org).
Dabei reicht die Bedeutung von Dienst oder Dienstleistung über Kundendienst / Wartung bis hin zum Gottesdienst, Aufschlag beim Tennis und Tischgedecken.
Selbst im IT-Kontext wird der Begriff „Service“ in einer Vielzahl von Bedeutungen benutzt:
Services in einer SOA (Serviceorientierte Architektur): Funktionalitäten, die von einer Softwarekomponente bereit gestellt werden (z.B. über SOAP / REST-Technologien).
IT-Services, wie sie z.B. in ITIL definiert werden.
XaaS: z.B. Nutzung von Software über das Internet (SaaS – Software-as-a-Service)
Service-Dienstleistungen, die z.B. ein Hardware-Anbieter zusätzlich erbringt.
… und einige mehr
Es gibt keine „richtige“ oder „falsche“ Definition … aber ich möchte an dieser Stelle nur nocheinmal darauf hinweisen, dass man sich immer über die Verwendung des Begriffs einig sein sollte, wenn man miteinander komuniziert.
Interessant ist, dass der Begriff i.d.R. positiv belegt ist, so dass man diese Mehrdeutigkeit durchaus auch vorteilhaft nutzen kann … jeder möchte „serviceorientiert“ sein, auch wenn man evtl. etwas anderes darunter versteht 🙂
Ich bin selbst schon einmal wegen eines derartigen Missverständnisses durch halb Deutschland gereist 🙂
